Наша компания работает в полном соответствии с законом «О защите прав потребителей»
и «Правилами продажи товаров дистанционным способом».
Обмен и возврат товара надлежащего качества, если он не подходит по размеру, цвету, фасону или любой другой причине, производится на основании заявления на возврат/обмен, которое необходимо подать в течение 14 дней с момента розничной покупки товара (в офисе компании), не считая дня покупки.
При оформлении и оплате заказа дистанционным способом (онлайн), покупатель в праве отказаться от покупки и вернуть товар без объяснения причин в течение 7 дней с момента его фактической передачи покупателю в городе, куда производилась доставка.
Вы не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства (нанесение индивидуальных логотипов, фамилий, номеров, шевронов по заказу клиента), если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
С более полными правилами можно ознакомиться
здесь.